虽然说现在的跨境电商行业竞争非常激烈，但是庞大的客户群体为什么他不选择跟你交易，那肯定是存在原因的，然而客户不在你这里下单的原因也是多方面的。

举个例子，我们生活中在实体店买商品的时候，会考虑商品的质量、试穿的舒适度、上身效果是否满意等等，那换个角度，我们的客户通过线上购买商品，那首先客户是非常在意产品的展示图片，因为这对于他们来说是最直接的，所以图片质量起到关键作用，另外一个完整的产品是有多个角度的，也就是说一张图片并不能完整的介绍一个产品，因此需要多张产品角度照片，这将会直接关系到买家有没有购买欲望。

那么除了产品的图片质量问题之外，还有哪些跨境电商常会见到的误区呢？

1.产品描述的细节得不到卖家的重视

其实描述产品细节与产品的质量一样重要，都是为了让买家更好的认识到产品的属性，如果说产品的描述不够清晰的话，买家很难做出购买产品的正确选择，这还会涉及到后期的购买纠纷。

2.缺乏完整的一套好的客户服务流程

52%的人表示电商企业缺乏客户服务，在现实世界和数字世界中，优质的客户服务非常重要。你对待顾客的方式将决定你事业的长期成功的与否。对于那些拥有在线和实体业务的公司来说，似乎实体店提供了更好的客户服务。但随着越来越多的人在网上购物，在线零售商也需要付出同样的努力。

3.过多的弹窗和复杂的支付流程

令人恼火的弹窗（47%）和过于复杂的结账流程（43%）也是阻碍客户购买的因素之一。

4.没有充分利用社交媒体

41%的受访者表示，他们会对很少或几乎没有社交媒体的网站感到震惊。对于年轻消费者来说，社交媒体是他们与品牌建立联系的地方。如果你的企业没有社交媒体，你可能会失去部分客户群体。

5.交付方式过少

34%的消费者表示，缺乏送货选择会让他们打消购买的念头。因此，你应该提供更多的送货方式。

其他常见错误还包括：不支持移动端访问（27%）、企业信息不足或缺乏（16%）、不接受PayPal和苹果支付等支付方式（11%）。

以上若是有存在这些问题，建议大家应该着手积极去解决，肯定是可以大大提高订单量，虽然说目前跨境电商竞争是在激烈，但是买家需求还是存在的，接下来的问题：为什么能吃到蛋糕是别人而不是你那就由你来解答了。